Pravila privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Opće informacije

Ova Politika privatnosti opisuje način na koji Centar Anukampa prikuplja, obrađuje, koristi i štiti osobne podatke korisnika internetske stranice, polaznika edukacija, kupaca digitalnih i tiskanih materijala te drugih osoba koje ostvaruju kontakt putem web stranice, elektroničke pošte ili drugih komunikacijskih kanala.

Zaštita privatnosti korisnika i sigurnost osobnih podataka iznimno su važni te se osobni podaci obrađuju u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR).

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

AnuKampa d.o.o. za psihološko savjetovanje i edukaciju
Eugena Kumičića 12
35000 Slavonski Brod
Hrvatska

OIB: 66661596446

Prostor u kojem se obavlja djelatnost:
Slunjska ulica 10
35000 Slavonski Brod

Kontakt za pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka:
e-mail: info@anukampa.hr

3. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • e-mail adresu
  • broj telefona
  • adresu za dostavu
  • naziv ustanove ili pravne osobe
  • OIB pravne osobe kada je potreban za izdavanje računa
  • podatke potrebne za izdavanje ponude, računa ili e-računa
  • podatke o prijavi na edukacije
  • podatke o narudžbi tiskanih ili digitalnih materijala
  • komunikaciju putem kontakt obrasca ili e-maila
  • tehničke podatke o korištenju web stranice (IP adresa, vrsta preglednika, trajanje posjeta i slično)
  • podatke prikupljene putem kolačića ako korisnik da privolu

Ne prikupljamo više podataka nego što je nužno za pružanje usluge.

4. Svrha obrade osobnih podataka

Osobni podaci obrađuju se isključivo u svrhe:

  • odgovora na upite korisnika
  • prijave i organizacije edukacija
  • dostave pristupa edukacijskim sadržajima
  • dostave digitalnih materijala
  • slanja tiskanih materijala i edukacijskih paketa
  • izdavanja ponuda, računa i e-računa
  • administracije prijava i evidencije sudionika
  • slanja obavijesti vezanih uz edukaciju ili narudžbu
  • informiranja korisnika o promjenama termina, odgodama ili važnim organizacijskim informacijama
  • poboljšanja sadržaja web stranice i korisničkog iskustva
  • ispunjavanja zakonskih obveza

Ako korisnik posebno pristane, podaci se mogu koristiti i za slanje informacija o novim edukacijama, stručnim materijalima i drugim novostima.

Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti s takvih obavijesti.

5. Pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se temeljem:

  • privole korisnika
  • izvršavanja ugovorne obveze ili pružanja tražene usluge
  • legitimnog interesa voditelja obrade
  • zakonske obveze (npr. računovodstveni i porezni propisi)

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Osobni podaci mogu biti dostupni trećim stranama isključivo kada je to nužno za izvršenje usluge, primjerice:

  • računovodstvenom servisu
  • pružatelju hostinga
  • pružateljima IT podrške
  • dostavnim službama radi isporuke paketa
  • platformama za slanje e-mail obavijesti
  • pružateljima usluga tehničke administracije web stranice

Treće strane imaju pristup samo onim podacima koji su nužni za izvršenje konkretne usluge te su obvezne postupati s podacima povjerljivo i u skladu s važećim propisima.

Osobni podaci ne prodaju se, ne ustupaju i ne razmjenjuju u marketinške svrhe s trećim osobama.

7. Čuvanje osobnih podataka

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći propisi Republike Hrvatske.

Podaci vezani uz račune, ponude i financijsku dokumentaciju čuvaju se u rokovima propisanim poreznim i računovodstvenim zakonodavstvom.

Podaci prikupljeni temeljem privole čuvaju se do povlačenja privole.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, zlouporabu, izmjenu ili neovlašteno otkrivanje osobnih podataka.

Unatoč primjeni sigurnosnih mjera nijedan prijenos podataka putem interneta ne može biti apsolutno siguran te se sigurnost ne može jamčiti u potpunosti.

9. Prava korisnika

Korisnik ima pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih podataka
  • zatražiti brisanje podataka kada je to moguće
  • ograničiti obradu podataka
  • uložiti prigovor na obradu
  • zatražiti prijenos podataka
  • povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može javiti putem kontakt e-mail adrese navedene na web stranici.

Ako smatra da je obrada osobnih podataka protivna propisima, korisnik ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10. Kolačići

Web stranica može koristiti kolačiće radi:

  • osnovne funkcionalnosti stranice
  • analitike posjećenosti
  • poboljšanja korisničkog iskustva
  • tehničke pohrane korisničkih postavki

Korisnik može u svakom trenutku upravljati postavkama kolačića putem preglednika ili postavki kolačića na web stranici.

Detaljnije informacije nalaze se u Politici kolačića.

11. Izmjene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim izmjenama, tehničkim promjenama ili promjenama u poslovanju.

Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na ovoj web stranici.

Preporučujemo korisnicima povremeno pregledati ovu stranicu radi informiranja o eventualnim izmjenama.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka i privatnost možete nam se obratiti putem kontakt podataka objavljenih na web stranici.

Korištenjem ove web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s ovom Politikom privatnosti i prihvaća njezine odredbe.